Entradas de Definir.
Objetivos de la Fase de Definir.
- Establecer el Enunciado del Problema.
- Desarrollar el Project Charter.
- Seleccionar al equipo de Six Sigma.
- Establecer roles y responsabilidades.
- Determinar las métricas importantes del proyecto.
Necesidad de un proyecto de Six Sigma
- Six Sigma enfatiza la provisión de un mayor valor por el dinero, mediante la mejora de la satisfacción del cliente y la reducción de costos.
- Un proyecto de Six Sigma es diferente de otras métodos tradicionales de calidad que aseguraban cumplir y dar conformidad a los requerimientos internos.
- La metodología de Six Sigma enfatiza la provisión de un mayor valor por el dinero, mediante la mejora de la satisfacción del cliente y la reducción de costos.
- Un proyecto de Six Sigma puede satisfacer una o más necesidades.
Patrocinio de la dirección ejecutiva. 
El patrocinio de la Dirección Ejecutiva es uno de los requisitos previos para cualquier iniciativa de Six Sigma ya que ellos establecen:
- La necesidad de alto nivel para el proyecto Six Sigma.
- Recursos requeridos para el proyecto.
- Los recursos humanos o las personas que participarán en el proyecto
- Apoyo financiero
- Coordinación con otros grupos internos de la organización
- Motivación y soporte técnico para iniciar y mantener el proyecto Six Sigma
Nota: Al igual que otros proyectos, los proyectos Six Sigma se elaboran progresivamente, es decir, las características distintivas del proyecto serán ampliamente definidos al principio del proyecto, y se hará más explícitas y detalladas mientras el equipo del proyecto desarrolla una comprensión mejor y más completa del producto.
Equipo principal del proyecto. 
El Patrocinador identifica y asigna los miembros del equipo principal del proyecto.
Director de Proyecto.
- Responsable de coordinar las actividades.
- Tiene conocimientos de la metodología de gestión del Proyecto.
- Es responsable de los entregables y de la gestión del costo, alcance, cronograma, riesgos, recursos y comunicaciones.
Experto en Six Sigma
- Preferentemente Six Sigma Green Belt o Black Belt.
- Entiende la metodología de Six Sigma.
- Habilidad de interactuar con los Subject Mater Experts (SMEs).
Recursos adicionales (según sea necesario).
- Otras personas con un conocimiento profundo del proceso en estudio, expertos en la materia (SMEs).
- El patrocinador proporciona al equipo principal la autoridad para obtener información y coordinarse con otros grupos internos .
El equipo principal debe tener la capacidad para comprometer a otros recursos de la organización para la realización de tareas específicas.