DMADV.
DMADV es una metodología estructurada utilizada en el marco de Six Sigma para diseñar nuevos procesos o productos de alta calidad desde el principio. El acrónimo DMADV representa las cinco fases del proceso: Define (Definir), Measure (Medir), Analyze (Analizar), Design (Diseñar), y Verify (Verificar). Esta metodología se aplica cuando los procesos existentes no pueden alcanzar los niveles de calidad requeridos o cuando se están desarrollando nuevos productos o servicios.
- Design for Six Sigma (DFSS) diseña o rediseña procesos para la fabricación del producto o la prestación de servicios.
- DMADV es un DFSS utilizado para:
- Desarrollar un proceso o producto no existente.
- Cuando el producto o proceso existente no cumple con el nivel de especificación del cliente
- Cuando después de la optimización con DMAIC aún no se llega al resultado deseado.
- Compañías que usan DFSS: GE, Motorola, Honeywell.
Las fases son las siguientes:
- Define (Definir): Se definen los objetivos del proyecto y se identifican los requisitos y expectativas del cliente. Se establece el alcance del proyecto y se forma el equipo de trabajo. Es crucial comprender las necesidades del cliente para asegurar que el nuevo proceso o producto esté alineado con ellas.
- Measure (Medir): Se recopilan datos sobre las necesidades del cliente y las especificaciones del producto o proceso. Se determinan las métricas clave que influirán en el diseño y se establece una línea base para evaluar el éxito del nuevo diseño.
- Analyze (Analizar): Se examinan los datos recopilados para desarrollar conceptos de diseño que cumplan con los requisitos del cliente.
- Design (Diseñar): Implica la creación detallada del nuevo proceso o producto. Se desarrollan prototipos y modelos que se ajustan a las especificaciones definidas. Se realizan simulaciones y pruebas piloto para asegurar que el diseño cumple con los criterios de calidad y funcionalidad.
- Verify (Verificar): Se validan los diseños a través de pruebas rigurosas y se asegura que cumplen con los requisitos del cliente.