SMC_T002 Identificar al Scrum Master y a los Interesados del Negocio

Plataformas de Aprendizaje Autodirigido

Participación del scrum master.

En el proceso «Identificar al Scrum Master y a los Interesados del Negocio», el Scrum Master juega un papel importante para garantizar que la asignación de roles clave y la identificación de los interesados se realice de manera eficiente y alineada con los principios de Scrum. Según la Guía del SBOK versión 4, su participación incluye las siguientes responsabilidades principales:

1. Facilitar la Identificación de Roles

  • Aunque la responsabilidad de designar al Scrum Master y a los Interesados del Negocio recae en los patrocinadores y otras partes clave de la organización, el Scrum Master puede estar involucrado para ayudar a:
    • Asegurar que los criterios para seleccionar a los interesados estén alineados con los objetivos del proyecto.
    • Proporcionar claridad sobre los roles y responsabilidades en el marco de Scrum, para evitar confusiones.
    • Actuar como guía en la creación de un entorno colaborativo y claro desde el inicio.

2. Educar sobre el Marco de Trabajo

  • Si el equipo u organización es nuevo en Scrum, el Scrum Master:
    • Ayuda a los responsables de seleccionar a los interesados a comprender qué implica el rol de Stakeholder dentro del proyecto.
    • Explica cómo los interesados aportan valor y cómo deben interactuar con el Equipo Scrum durante el proyecto.

3. Asegurar la Colaboración

  • El Scrum Master fomenta un ambiente de transparencia y comunicación durante el proceso de identificación.
  • Ayuda a garantizar que se seleccionen a las personas adecuadas como interesados clave, priorizando a aquellos que tienen un impacto directo o relevante en los resultados del proyecto.

4. Evitar Bloqueos o Confusiones

  • Si surgen dudas o conflictos en la asignación de roles (por ejemplo, desacuerdos sobre quién debería ser un Stakeholder clave), el Scrum Master actúa como un facilitador neutral, ayudando a mediar y resolver el problema.

5. Facilitar la Entrega de Roles y Responsabilidades

  • Una vez identificados los interesados y el Scrum Master, este último puede facilitar la definición clara de las responsabilidades de cada rol, asegurándose de que todos los participantes comprendan cómo contribuir al proyecto.
  • Por ejemplo:
    • Aclarar el papel de los interesados en la colaboración estratégica y en la provisión de requisitos o retroalimentación.
    • Definir cómo el Scrum Master trabajará con los interesados para resolver impedimentos relacionados con el proyecto.

6. Contribuir a la Creación del Registro de Interesados

  • El Scrum Master puede ayudar al Product Owner a construir y organizar el Registro de Interesados, una herramienta clave que lista a todos los interesados identificados, su nivel de influencia, y su impacto en el proyecto.
  • Garantiza que este registro sea transparente y accesible a las partes relevantes.

Resumen del Rol del Scrum Master

Aunque el Scrum Master no selecciona directamente a los interesados ni se autoasigna, su rol es crucial para:

  • Facilitar la comunicación entre las partes responsables.
  • Garantizar que los roles se comprendan claramente y se alineen con los principios de Scrum.
  • Apoyar la creación de herramientas como el Registro de Interesados.
  • Promover un ambiente colaborativo, asegurando que el proceso de identificación fluya de manera efectiva.

Este proceso, bien facilitado, sienta las bases para una colaboración eficiente durante todo el ciclo de vida del proyecto Scrum.