Preguntas frecuentes del Scrum Master.
¿El Scrum Master es un rol de tiempo completo?.
Ser Scrum Master en general es un rol de tiempo completo, cumplir bien el rol requiere foco y tiempo.
En la práctica hay casos que un Developer también cumple ese rol (en equipos pequeños y contextos de menor complejidad). El problema en esos casos es que cada rol tiene su objetivo y cómo hablamos hay un equilibrio entre roles, si es desarrollador y Scrum Master muy probablemente le cueste más cuestionar la forma en que hacemos las cosas. En esos casos que no son ideales, es recomendable primero poner foco en el rol de Scrum Master y luego en el rol de desarrollo.
También está la posibilidad que un Scrum Master cumpla ese rol para más de 1 equipo Scrum. Cuando un Scrum Master trabaja con varios equipos a la vez aparece el riesgo de que se pierde en foco y exista algún equipo que quede desatendido. Es necesario analizar el contexto, qué tan complejo es y la madurez que tienen los equipos, a mayor complejidad y menor madurez requiere mucho más esfuerzo del Scrum Master en el equipo.
En conclusión siempre es mejor que el Scrum Master este focalizado en un equipo y tiempo completo, si eso no es posible hay que considerar los riesgos y aprender a manejarlo de la mejor manera posible.
¿El Scrum Master tiene que conocer la parte técnica?.
No necesariamente, si el equipo construye software, el Scrum Master no necesariamente tiene que saber desarrollar. Lo mismo pasa en otros dominios, si el equipo es de Marketing no necesariamente el Scrum Master tiene que ser un experto en Marketing.
De todas maneras, es necesario cierto conocimiento del “lenguaje común” de ese dominio que le permita al Scrum Master comunicarse efectivamente con el equipo y saber realmente de qué se esta hablando.
¿El Product Owner y el Scrum Master puede ser la misma persona?.
No, cuando una misma persona ocupa ambos roles se desbalancean las responsabilidades. Esa persona pasa a tener mucho poder e influencia dentro del equipo, pasamos a tener una especie de Project Manager, lo cual le es disfuncional al equipo para hacer buen Scrum.
¿El Scrum Master es como un Project Manager?.
No, el estilo de liderazgo y las responsabilidades son diferentes a las de un Project Manager. Cuando trabajamos con Scrum las responsabilidades que tiene un Project Manager tradicional se dividen entre el mismo Scrum Master, el Product Owner, y los Developers y el liderazgo de la organización.