Haciendo las Preguntas Correctas.
El objetivo central en los procesos de innovación es facilitar y promover la necesidad de hacer buenas preguntas tempranamente, que validen las nuevas ideas de negocio y brindar soluciones efectivas centradas en los usuarios. El desafío para las organizaciones es entender gracias al Design Thinking, cómo se relacionan las personas con los bienes a través del uso, cómo generar vínculos emocionales y llegar a las soluciones simples que permiten mejorar la calidad de vida y relacionamiento con el entorno cotidiano.