PPD_F031 Técnica Journey Maps

Plataformas de Aprendizaje Autodirigido

Foro de opinión.

Contesta las  siguientes preguntas en los comentarios y debate con otros participantes del curso sobre sus respuestas.

¿Qué entiendes por Journey Maps?

¿Qué importancia tiene Trazar y conocer el paisaje emocional de un cliente a través del Journey Maps?

¿Cómo se aplica el Journey Maps?

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