ITILF_F031 Gestión de Solicitudes de Servicio

Plataformas de Aprendizaje Autodirigido

Foro de Opinión.

Contesta las siguientes preguntas en los comentarios y debate con otros participantes del curso sobre sus respuestas.

  • ¿Qué tipo de solicitudes de servicio existen en tu organización?
  • ¿Qué importancia tienen los catálogos de servicios?