Actuar.
La empresa deberá, cada cierto tiempo, implementar en el Sistema de Gestión todas las mejoras identificadas, realizar las acciones preventivas y correctivas que sean necesarias en relación a lo que disponga la norma y aprender de las experiencias propias que han ido viviendo y de otras organizaciones.
Hay que comunicar las acciones de mejora que se han tomado a toda la organización, con el nivel de detalle necesario y además, si es oportuno indicar la forma de proceder.