Foro de Opinión.
Contesta las siguientes preguntas en los comentarios y debate con otros participantes del curso sobre sus respuestas.
- ¿Cómo puede una organización garantizar la validez de los resultados obtenidos mediante la monitorización, medición, análisis y evaluación?
- ¿Qué criterios debe seguir una organización para llevar a cabo auditorías internas en su Sistema de Gestión de Servicios?