Foro de Opinión.
Contesta las siguientes preguntas en los comentarios y debate con otros participantes del curso sobre sus respuestas.
- ¿Cuáles son los principales objetivos de abordar riesgos y oportunidades al planificar un Sistema de Gestión de Servicios?
- ¿Qué información debe contener un plan para la consecución de los objetivos?