Arquitectura de Procesos.
Arquitectura.
- Una arquitectura es la descripción de las partes que conforman un producto para guiar su construcción exitosa.
- Por ejemplo, en la vida cotidiana existen arquitecturas para la construcción de casas, edificios, y parques.
¿Por qué es necesaria una Arquitectura?
- Los componentes de la arquitectura interactúan hacia un fin común; por ejemplo en el caso de una casa; los componentes como las recámaras, la sala y la cocina interactúan para que la familia que la habita se sienta cómoda.
- Una mala arquitectura provoca que las personas que habitan la casa se sientan incómodas y quieran mudarse.
¿Qué es una Arquitectura Empresarial?.
- Ahora supongamos que la casa donde habita forma parte de una Ciudad, para que la Ciudad funcione correctamente debe tener drenaje, servicio de luz, lugares donde comprar alimentos, lugares de educación, sitios de trabajo.
- La arquitectura empresarial es como la Arquitectura de una Ciudad, brinda los servicios necesarios para que cada persona construya su vivienda.
Arquitectura de Procesos de Negocio.
Es la descripción de los procesos de un negocio y cómo interactúan estos para lograr un fin común, la arquitectura de procesos generalmente está formada por las siguientes clasificaciones.
Procesos de Administración.
Estos procesos gestionan, dirigen y norman el funcionamiento de la organización.
- Algunos de los procesos que pueden considerarse son:
- Planificación Estratégica
- Gobierno Corporativo
- Medición y Evaluación
- Administración de Riesgos
- Administración de Procesos
Procesos Clave.
Estos procesos crean el flujo de valor primario para los clientes. También se les llama «procesos de negocios básicos«.
- Algunos de los procesos que pueden considerarse son:
- Compra de materias primas
- Fabricación de Bienes
- Prestación de Servicios
- Comercialización
- Entrega
Procesos de Soporte.
Estos procesos apoyan los procesos de negocio básicos de la organización.
- Algunos de los procesos que pueden ser considerados como procesos de soporte son:
- Soporte Técnico
- Contabilidad
- Capacitación
- Administración de la Configuración
- Contratación de Personal
Procesos “As Is” y “To Be”.
- El mapeo de procesos AS IS es la definición de la situación actual del proceso.
- Por otro lado, el mapeo de procesos TO BE está definiendo el futuro de la situación del proceso, es decir, donde se quiere llegar. Es también donde documentamos lo que se define el mapeo con la ayuda de herramientas que añaden valor al proceso.
