Revisión por la Dirección.
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia y alineación continuas con la dirección estratégica de la organización.
La planeación de la revisión por la dirección puede depender de factores como:
- Madurez del SGC.
- Objetivos de la calidad en la organización.
- Ciclos de gestión de la organización y sus procesos de negocio.
A pesar de realizarse la revisión por la dirección con una periodicidad determinada, esta puede ocurrir con carácter extraordinario, debido a factores como:
- Cambios significativos en el contexto, en la organización o en la legislación.
- Elevado número de no conformidades o débil desempeño de los procesos del SGC.
- Cambios significativos en los requisitos de los clientes, legales o de la norma.