Taller: Documentación de Procesos.
Objetivo: Documentar procesos, con el fin de representar las interacciones en el sistema de gestión de la calidad.
Actividades: Según la información del caso de estudio de la empresa SUPER EMPAQUES, seleccionar uno de los procesos representados en el mapa y elaborar la caracterización del proceso dónde se identifique:
Caso de Estudio Súper Empaques
- Objetivo del proceso.
- Interacciones: proveedores, clientes, entradas y salidas.
- Actividades que realiza el proceso enmarcadas en la metodología del ciclo PHV.
Puede hacer el ejercicio con la siguiente herramienta.