Establecimiento de Objetivos del Programa de Auditoría.
El cliente de auditoría debería asegurarse de que los objetivos del programa de auditoría se establezcan para dirigir la planificación y la realización de auditorías, y debería garantizar que el programa de auditoría se implemente de manera efectiva.
Los objetivos del programa de auditoría deberían ser coherentes con la orientación estratégica y los objetivos y la política del sistema de gestión de soporte del cliente de auditoría.
Estos objetivos pueden basarse en la consideración de lo siguiente:
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- Las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes, tanto externas como internas.
- Características y requisitos de procesos, productos, servicios y proyectos, y cualquier cambio en ellos.
- Requisitos del sistema de gestión.
- Necesidad de evaluación de proveedores externos.
- El nivel de rendimiento y el nivel de madurez del sistema o sistemas de gestión del auditado, como se refleja en los indicadores de rendimiento relevantes (por ejemplo, KPI’s), la ocurrencia de no conformidades, incidentes o quejas de las partes interesadas.
- Identificar riesgos y oportunidades para el auditado.
- Resultados de auditorías anteriores.